ANA CA採用 完全まとめ｜元CAが解説｜条件・魅力・面接・質問｜2025年版

ANA（全日本空輸）基本情報

ANA（全日本空輸株式会社）は、1952年に設立された日本最大の航空会社であり、スターアライアンスのメンバーとして世界各地にネットワークを広げています。
高品質なサービスと安全性の高さで国内外から高い評価を得ており、「5スターエアライン」として長年認定されています。

特徴

・拠点:
東京（羽田・成田）と大阪（関西）を中心に運航

・保有機材:
ボーイング787や777、エアバスA380など最新機材を導入

・サービス:
「おもてなし」を重視した丁寧な接客と快適な機内空間が特徴

ANAのCAについて

ANAのキャビンアテンダントは、「お客様の安心と快適を最優先に考えるプロフェッショナル」として、国内線・国際線問わず高い接客スキルとチームワークで評価されています。日本らしい「心のこもったおもてなし」で世界中の乗客を魅了しています。

CAの役割と魅力

1. お客様へのサービス:
   安全確保を最優先に、機内での快適なサービスを提供
2. チームワーク:
   多様な乗務員と連携し、効率的で温かみのあるフライト運営を実現
3. 就航都市とネットワーク:
   ANAはアジア、ヨーロッパ、北米など、世界45都市以上に国際線を展開。代表的な就航地は、ロンドン、ニューヨーク、ロサンゼルス、シンガポール、バンコクなど。

   国内線では日本全国の主要都市を網羅し、国際・国内の両方で幅広い経験を積むことができます。

4. スケジュール:
   CAは月単位のシフト制で勤務。4勤2休。月のフライングアワーは78〜90時間。
   国内線では1日に複数便を担当することもあり、国際線では長距離フライトの後に休養日が設定されます。

   公休や有給もしっかり取得できるため、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
   半年に一度、同じメンバーでの班フライトがあり、評価やフィードバックをもらう機会があります。

5. チーム文化:
   ANAのCAは主に日本人を中心に構成されていますが、国際線では外国籍のクルーと共に乗務することもあります。

   先輩・後輩の関係を大切にする文化の中で、礼儀やホスピタリティを学びながら成長できる環境です。

福利厚生の魅力

• 航空券優待制度：
  国内線無料チケットが年に50回支給。海外線は1割負担で年に50回支給。二親等の親族まで年に30回で利用可能（50〜75%割引）
• 住居サポート：
  住宅手当支給。
• 休暇制度：
  有給休暇、産前産後休暇、育児・介護休職制度などが整い、ライフステージに合わせて長く働けます。
  ・有給：年に20日（前月までに申請が必要）
  ・休日：年に2回６連休あり（有給とは別）
• 健康サポート：
  定期健康診断やメンタルケアのサポート体制があり、心身の健康を維持しやすい職場です。
• 研修・キャリア支援：
  社内研修や昇格制度が充実しており、チーフパーサーやインストラクターなどへのキャリアアップも可能です。
  ・ボーナス：年2回支給
  ・交通費：早朝や深夜などタクシー代支給

募集要項（2025年10月 更新）

2025年 3月採用 ANA 客室乗務員 募集条件（新卒）

• 2025年4月から2026年3月までの間に専門学校・高等専門学校・短期大学・4年制大学または大学院（文理不問）を卒業または修了見込みの方。
• 裸眼またはコンタクトレンズ矯正視力が両眼とも1.0以上であること。
• 航空機乗務に際し必要な体力を有し、呼吸器・循環器・耳鼻咽喉・眼球・腰椎等に支障がないこと。
• 東京国際空港（羽田空港）と成田国際空港に公共交通機関を利用し120分以内で通勤可能な場所に居住または居住予定であること。
• TOEIC600点程度もしくはGTEC Business公開会場版-LR260点程度以上の英語力を有することが望ましい。
• 入社までにパスポートの取得が可能であること（国籍は問いません）。

2025年 4月採用 ANA 客室乗務員 募集条件（既卒）

• 2025年6月末時点で、専門学校・高等専門学校・短期大学・4年制大学または大学院の文系学部・理系学部（全学部）をすでに卒業または修了している方。
• 裸眼またはコンタクトレンズ矯正視力が両眼とも1.0以上であること
• 航空機乗務に際し必要な体力を有し、呼吸器・循環器・耳鼻咽喉・眼球・腰椎等に支障がないこと
• 東京国際空港（羽田空港）と成田国際空港に公共交通機関を利用し120分以内で通勤可能な場所に居住または居住予定であること
• TOEIC600点程度もしくはGTEC Business公開会場版-LR260点程度以上の英語力を有することが望ましい
• 入社までにパスポートの取得が可能であること（国籍は問いません）

選考プロセス（ステップごとの解説）

ステップ1：エントリーシート、動画提出

ステップ2：1次選考（Web面接）1 dayインターンに参加された方は、web面接免除
・印象（愛敬、笑顔、雰囲気）が大事
・姿勢も意識する

ステップ3：SPI受験

ステップ4：2次選考＆簡易的な身体測定
①身長、体重、尿検査がある
②自己紹介
③CAを目指したきっかけ、将来の理想像などについての面接
④最後に一言

ステップ5：最終面接＆身体検査
①オリエンテーション（名札の作成、身体検査用カルテの記入）
②身体検査（耳鼻科、整形外科、耳圧、血圧、採血、心電図、聴力、視力、色覚、レントゲン、尿検査
③個人面接
④書類記入・諸説明

採用後
内定者懇談会、内定式、入社式あり

採用合格のコツとANA受験生の感想

元CAがオススメする突破のコツ

1. 第一印象を大切に
清潔感のある身だしなみ、明るい笑顔、丁寧な立ち居振る舞いが基本。入室時の姿勢やお辞儀も印象を左右します。

2. ANAらしさを理解する
「安心」「信頼」「おもてなし」というANAのブランド価値を理解し、自分の強みをそれにどう結びつけるかを具体的に話せるように準備。

3. 自己分析とエピソード準備
過去の経験から「チームワーク」「気配り」「責任感」を示す具体的なエピソードを整理しておくと説得力が増します。

4. 自然な日本語と表情
過度に作りすぎず、落ち着いたトーンで自然に話すことが大切。面接官が「一緒に働きたい」と感じる雰囲気を意識しましょう。

5. 面接練習で磨く
模擬面接や動画チェックで話し方・姿勢を改善し、本番で自信をもって臨むことがポイントです。

2025年に受験した生徒さんの経験談（新卒）

• 個人面接では準備していた質問はあまりされず、ESの深掘りと一つ一つの質問の回答の深掘りが多く、会話のようにポンポン質問されました。
• 新卒既卒同時進行でしたが、新卒3人、既卒24人で面接室は分けられていました。
• 面接官の方が扉の開け閉めをしてくださり、自然な流れで進んでいくので自分で一度立ち止まってしっかりとやるべき面接のお作法を実行するべきだと感じました。
• 質問は会話口調で進めてくださったり、一度にいくつかの質問が選べたので、何を聞かれているか、自分が何を話したいかきちんと見極めることが大切だと感じました。
• 面接官の方が親しみやすい雰囲気だったこともありますが、リラックスしていると敬語が崩れてしまう方がいました。
  悪い意味で目立ってしまうなと思いました。

2025年に受験した生徒さんの経験談（既卒）

• 1次面接ではSKYの対面レッスンで練習したおかげで、ドアを開けた瞬間から締め終わるまでとにかく笑顔をキープできました。
• 面接官からも質問に加えてわざわざ「皆さんが新卒ではなかったスキルをどう活かしていきたいかを教えてください」と言ってくださったので、自分の経験やスキルのアピールはとてもしやすかったです。
• 面接官お二人（女性と男性）は基本的には優しい印象ですが、しっかり鋭い質問をされたかな、という感じでした。
• 最終面接ではカナさんと練習したところをほぼ聞かれたので、途中で止まることなく話すことができました。
• 最終面接は4時間の長丁場でしたが、他の受験生の方やCAの方とたくさんお話ができ、1日を通して、楽しく終えることが出来ました。
• 面接官によって聞かれる内容が違うようでした。深掘りはなく、SKYのレッスンや既卒組で練習したような、強み・失敗談・リフレッシュ方法などが聞かれた方もいたようです。

  なので、内容も大切だと思いますが印象の部分も大きいのかと思います。
  実際に、案内してくださったCAの方が、多分「印象」だと思いますよとおっしゃっていました。

過去にANAに合格した生徒さんの体験談

スカイアカデミーからご案内

スカイアカデミーには、エミレーツ航空・カタール航空・エティハド航空・キャセイパシフィック航空・JAL・ANA・その他日系エアラインに内定実績のある講師が在籍しています。

講師のKanaはANAとJALに合格した経験があります。
また大手日系エアラインで10年以上の経験がある講師も在籍しています。

豊富な経験から皆さんを全力でサポートします。講座や対策に関するご質問はお気軽に公式LINEよりご連絡ください。

大学1年2年生の方向け参考記事

大学1年生や2年生の方向けには、どんなアルバイト経験をしておいた方が良いのかを解説した記事や、CAの業務ででよく使う英語に関する記事も書いているので参考にされてみてください。

▶︎CA受験に有利なアルバイトや仕事経験を解説！
▶︎完全イメージ化：航空業界英語フレーズ44選【総集編】

ANA以外にもJALや日系の航空会社に興味がある方向けの参考記事

JAL CA採用 完全まとめ｜元CAが解説｜条件・魅力・面接・質問｜2025年版

最後までご覧くださりありがとうございました。
皆さんの挑戦を心より応援しております！