【2026年最新版】ANA（全日本空輸）CA採用まとめ｜募集条件・合格への面接対策を元CAが解説

更新日：2026年05月09日

スカイアカデミーのKanaです！
2026年、スカイアカデミーから3名がANAに内定いたしました！
私がANAから内定をいただいた経験から、今回はANAの採用について解説します。実際に面接を受けた生徒さまからの経験も踏まえての情報をお届けします！

ANA（全日本空輸）基本情報

ANA（全日本空輸株式会社）は、1952年に設立された日本最大の航空会社であり、スターアライアンスのメンバーとして世界各地にネットワークを広げています。
高品質なサービスと安全性の高さで国内外から高い評価を得ており、「5スターエアライン」として長年認定されています。

特徴

・拠点:
東京（羽田・成田）と大阪（関西）を中心に運航

・保有機材:
ボーイング787や777、エアバスA380など最新機材を導入

・サービス:
「おもてなし」を重視した丁寧な接客と快適な機内空間が特徴

ANAのCAについて

ANAのキャビンアテンダントは、「お客様の安心と快適を最優先に考えるプロフェッショナル」として、国内線・国際線問わず高い接客スキルとチームワークで評価されています。日本らしい「心のこもったおもてなし」で世界中の乗客を魅了しています。

CAの役割と魅力

お客様へのサービス:
安全確保を最優先に、機内での快適なサービスを提供
チームワーク:
多様な乗務員と連携し、効率的で温かみのあるフライト運営を実現
就航都市とネットワーク:
ANAはアジア、オセアニア、ヨーロッパ、北米、中米など、世界中に広く国際線を展開しており、そのネットワークは41空港・55路線。代表的な就航地は、ロンドン、パリ、ニューヨーク、ロサンゼルス、シンガポール、バンコクなどがあります。
国内線では日本全国の主要都市を網羅し、国際・国内の両方で幅広い経験を積むことができます。
スケジュール:
CAは月単位のシフト制で勤務。4勤2休。月のフライングアワーは78〜90時間。
国内線では1日に複数便を担当することもあり、国際線では長距離フライトの後に休養日が設定されます。
公休や有給もしっかり取得できるため、ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
半年に一度、同じメンバーでの班フライトがあり、評価やフィードバックをもらう機会があります。
チーム文化:
ANAのCAは主に日本人を中心に構成されていますが、国際線では外国籍のクルーと共に乗務することもあります。
先輩・後輩の関係を大切にする文化の中で、礼儀やホスピタリティを学びながら成長できる環境です。

福利厚生の魅力

航空券優待制度：
国内線・国際線ともに利用できる。二親等の親族まで利用が可能な制度もあります。
住居サポート：
住宅手当支給。
休暇制度：
有給休暇、産前産後休暇、育児・介護休職制度などが整い、ライフステージに合わせて長く働けます。
・有給：年に20日（前月までに申請が必要）
・休日：年に2回６連休あり（有給とは別）
健康サポート：
定期健康診断やメンタルケアのサポート体制があり、心身の健康を維持しやすい職場です。
研修・キャリア支援：
社内研修や昇格制度が充実しており、チーフパーサーやインストラクターなどへのキャリアアップも可能です。
・ボーナス：年2回支給
・交通費：早朝や深夜などタクシー代支給

元ANA CAに聞いた実際の働き方や福利厚生について詳しくはこちらの記事をご覧ください。

募集要項（2026年4月更新）

2026年度採用 ANA 客室乗務員募集条件

2026年4月から2027年3月までの間に専門学校・高等専門学校・短期大学・4年制大学または大学院（文理不問）を卒業または修了見込みの方。
裸眼またはコンタクトレンズ矯正視力が両眼とも1.0以上であること。
航空機乗務に際し必要な体力を有し、呼吸器・循環器・耳鼻咽喉・眼球・腰椎等に支障がないこと。
東京国際空港（羽田空港）と成田国際空港に公共交通機関を利用し120分以内で通勤可能な場所に居住または居住予定であること。
TOEIC600点程度もしくはGTEC Business公開会場版-LR260点程度以上の英語力を有することが望ましい。
入社までにパスポートの取得が可能であること（国籍は問いません）。

※第二新卒も含めた2026年度キャリア採用を実施予定です。募集要項につきましては別途ご案内予定です。

選考プロセス（ステップごとの解説）

ステップ1：Webエントリー
以下の内容をオンラインで提出します。
① 基本情報登録
② エントリーシート提出
③ 証明写真提出
④ 動画提出（過去のテーマ例：最近感動したことなど）
⑤ 選考時期アンケート提出

ステップ2：1次選考（Web面接）（※1dayインターンに参加された方は、web面接免除）
グループでのWeb面接です。（新卒と既卒では一次面接の内容が異なる場合があります。）
Web面接とはいえ、印象（愛敬、笑顔、雰囲気）や姿勢も意識することが大切です。

ステップ3：SPI受験
Web上で適性検査（SPI）を受験します。

ステップ4：2次選考（面接＆簡易身体測定）
対面グループ面接と、簡易的な身体検査（身長、体重、尿検査）が行われます。

ステップ5：最終選考（面接＆身体検査）
①オリエンテーション（名札の作成、身体検査用カルテの記入）
②身体検査（耳鼻科、整形外科、耳圧、血圧、採血、心電図、聴力、視力、色覚、レントゲン、尿検査
③個人面接
④書類記入・諸説明

採用後
内定者懇談会、内定式、入社式あり

ANAの過去問

1次選考：グループ面接（Web）

自己紹介をお願いします。
これまでの挫折経験と、それをどう克服しましたか。

2次選考：グループ面接（対面）

自己PRをお願いします。
どのようなCAになりたいですか。

最終選考：個人面接（対面）

チームで成し遂げたことや、チームワークを発揮したエピソードを教えてください。
なぜ他社ではなく、ANAを志望するのですか。

採用合格のコツとANA受験生の感想

元CAがオススメする突破のコツ

1. 第一印象を大切に
清潔感のある身だしなみ、明るい笑顔、丁寧な立ち居振る舞いが基本。入室時の姿勢やお辞儀も印象を左右します。

2. ANAらしさを理解する
「安心」「信頼」「おもてなし」というANAのブランド価値を理解し、自分の強みをそれにどう結びつけるかを具体的に話せるように準備。

3. 自己分析とエピソード準備
過去の経験から「チームワーク」「気配り」「責任感」を示す具体的なエピソードを整理しておくと説得力が増します。

4. 自然な日本語と表情
過度に作りすぎず、落ち着いたトーンで自然に話すことが大切。面接官が「一緒に働きたい」と感じる雰囲気を意識しましょう。

5. 面接練習で磨く
模擬面接や動画チェックで話し方・姿勢を改善し、本番で自信をもって臨むことがポイントです。

私の経験からも、面接では特に第一印象が大切だと感じました。また、自分の経験をANAでどのように活かせるかを具体的に伝えられるかどうかも重要なポイントです！

2025年〜2026年に実際に採用面接を受けた生徒さまの経験談（新卒）

「日曜日の朝一番にありがとうございます」といってくださいました。
他の受験者の方もグルーミングピシっとされてて、笑顔も素敵でした。
面接官はすごくリアクションしてくださって、話した後にも相槌の一言を入れてくださったりしました。
面接官の方が扉の開け閉めをしてくださり、自然な流れで進んでいくので自分で一度立ち止まってしっかりとやるべき面接のお作法を実行するべきだと感じました。
質問は会話口調で進めてくださったり、一度にいくつかの質問が選べたので、何を聞かれているか、自分が何を話したいかきちんと見極めることが大切だと感じました。
面接官の方が親しみやすい雰囲気だったこともありますが、リラックスしていると敬語が崩れてしまう方がいました。
面接官の方がすごく優しかったので素で話せた気がします。笑顔をとても褒めてくださいました。

2025年に実際に採用面接を受けた生徒さまの経験談（既卒）

1次面接ではSKYの対面レッスンで練習したおかげで、ドアを開けた瞬間から締め終わるまでとにかく笑顔をキープできました。
面接官からも質問に加えてわざわざ「皆さんが新卒ではなかったスキルをどう活かしていきたいかを教えてください」と言ってくださったので、自分の経験やスキルのアピールはとてもしやすかったです。
面接官お二人（女性と男性）は基本的には優しい印象ですが、しっかり鋭い質問をされたかな、という感じでした。
最終面接ではカナさんと練習したところをほぼ聞かれたので、途中で止まることなく話すことができました。
最終面接は4時間の長丁場でしたが、他の受験生の方やCAの方とたくさんお話ができ、1日を通して、楽しく終えることが出来ました。
面接官によって聞かれる内容が違うようでした。深掘りはなく、SKYのレッスンや既卒組で練習したような、強み・失敗談・リフレッシュ方法などが聞かれた方もいたようです。なので、内容も大切だと思いますが印象の部分も大きいのかと思います。実際に、案内してくださったCAの方が、多分「印象」だと思いますよとおっしゃっていました。

実際にANAから内定をもらった生徒さまの体験談は以下の記事もご覧ください。

【新卒ANA内定】TOEIC300点台から合格へ｜MさんのCA就活体験談（Sky Academy）

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